برای تجربه خریدی آسان و مطمئن، لطفاً پیش از ثبت سفارش قوانین زیر را مطالعه کنید.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات واردشده توسط مشتری مبنای پردازش و ارسال سفارش قرار می‌گیرد. لطفاً هنگام ثبت سفارش، مشخصات گیرنده، شماره تماس و آدرس را با دقت وارد کنید.
سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده ارسال می‌شوند. زمان آماده‌سازی و ارسال می‌تواند با توجه به حجم سفارش و شرایط ارسال متفاوت باشد.
سفارش‌ها از طریق روش‌های ارسال موجود در فروشگاه برای مشتری ارسال می‌شوند. مسئولیت صحت اطلاعات مقصد بر عهده مشتری است؛ بنابراین در وارد کردن آدرس و شماره تماس دقت کنید.
تمام محصولات پیش از ارسال بررسی و با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌شوند. در زمان دریافت سفارش، لطفاً سلامت بسته‌بندی را بررسی کنید و در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی جدی، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی اطلاع دهید.
برای حفظ کیفیت، طعم و تازگی پاپ‌کورن‌ها، محصولات را مطابق شرایط نگهداری درج‌شده روی بسته‌بندی و دور از رطوبت، حرارت و نور مستقیم نگهداری کنید.
با توجه به ماهیت مواد غذایی، امکان مرجوعی یا تعویض محصول پس از باز شدن بسته‌بندی وجود ندارد؛ مگر در مواردی مانند ارسال محصول اشتباه، آسیب‌دیدگی محصول هنگام ارسال یا وجود ایراد قابل اثبات در محصول.
در صورت ثبت اطلاعات اشتباه از سوی مشتری، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
قیمت نهایی هر محصول هنگام ثبت سفارش در فروشگاه نمایش داده می‌شود و مبلغ پرداختی بر اساس قیمت درج‌شده در زمان ثبت سفارش محاسبه خواهد شد.
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در اختیار شوکوپاپ قرار می‌دهد، صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال محصول و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد و اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ خواهد ماند.
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در سفارش یا نیاز به پیگیری، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در وب‌سایت با پشتیبانی شوکوپاپ در تماس باشد.
از اینکه شوکوپاپ را برای خرید خود انتخاب می‌کنید، سپاسگزاریم.